Politique d’expédition

FABRICATION À LA COMMANDE

Chaque pièce ANTI CLVB est fabriquée après votre commande, puis brodée à la main dans notre atelier partenaire. Comptez 3 à 7 jours ouvrés de production avant l'expédition.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Après expédition, comptez 8 à 15 jours ouvrés pour l'Europe, 10 à 20 jours ouvrés pour le reste du monde. Ces délais s'ajoutent au temps de production. Un numéro de suivi vous est envoyé dès le départ du colis.

FRAIS DE PORT

Les frais de port sont calculés au poids et affichés au panier avant le paiement. Aucun frais caché.

DROITS DE DOUANE ET TAXES À L'IMPORTATION

Nos colis sont expédiés depuis les États-Unis. Selon votre pays, des droits de douane et des taxes à l'importation peuvent être réclamés par le transporteur au moment de la livraison. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix affiché ni dans les frais de port, et restent à la charge du destinataire. Leur montant est fixé par les autorités douanières de votre pays et nous ne pouvons ni les calculer à l'avance ni les prendre en charge. Un colis refusé pour ce motif ne donne pas lieu à remboursement des frais de port.

ADRESSE DE LIVRAISON

Vérifiez bien votre adresse avant de valider. Une commande retournée pour adresse incomplète ou erronée sera réexpédiée à vos frais.

COLIS PERDU OU ENDOMMAGÉ

Écrivez-nous à christopher.ghenda@gmail.com avec votre numéro de commande.  Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous réexpédions la commande si le colis est confirmé perdu.